Datenschutz

DATENSCHUTZERKLÄRUNGStand 04.02.2026

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber (Verantwortlichen). Dessen Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Verantwortlicher“.

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. über Kontaktformulare, Buchungs- oder Gutscheinprozesse oder bei einer Newsletter-Anmeldung). Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. technische Daten, Cookies oder vergleichbare Technologien).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können – sofern Sie eingewilligt haben – zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens, zur Optimierung unseres Angebots sowie zu Marketingzwecken verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

2. Verantwortlicher

Hotel Vier Jahreszeiten Zingst Betriebs GmbH
Boddenweg 2
18374 Zingst

Telefon: 038232 174 0
E-Mail: info@4jahreszeiten-zingst.de

Vertreten durch: Geschäftsführer Christian Kermel

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

3. Datenschutzbeauftragter

Stefan Köster eConsulting
Op de Elg 13a
22393 Hamburg

Mobil: +49 (172) 515 78 34
E-Mail: stefan@koester-eConsulting.com

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit eine Rechtsgrundlage besteht. Insbesondere kommen in Betracht:

– Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), z. B. für Analyse- und Marketingtechnologien
– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen), z. B. bei Buchungen, Gutschein-Bestellungen oder Anfragen
– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), z. B. für IT-Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsabwehr
– § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung für Cookies und ähnliche Technologien)
– § 25 Abs. 2 TDDDG (technisch erforderliche Cookies)

5. Hosting

Unsere Website wird bei Amazon Web Services (AWS) Germany GmbH, Krausenstr. 38, 10117 Berlin, gehostet.
Die zur Speicherung genutzten Server befinden sich in Deutschland (Region Frankfurt am Main).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website).

6. Server-Log-Dateien

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien. Dies sind z. B. Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse sowie Uhrzeit des Seitenaufrufs.

Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, zur Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit sowie zur Missbrauchsabwehr.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Cookies und Einwilligungsmanagement (Cookiebot)

Wir nutzen ein Einwilligungsmanagement-Tool (Cookiebot), um Sie über den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien zu informieren und Ihre Einwilligungen zu verwalten. Dabei wird Ihre Auswahl gespeichert und dokumentiert (z. B. über eine Einwilligungs-ID).

Die Einwilligung wird gemäß Konfiguration bis zu 12 Monate gespeichert.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TDDDG.

8. Buchung / Online-Reservierung (HotelNetSolutions) und Zahlungsabwicklung (Nexi)

Wenn Sie über unsere Website eine Online-Buchung starten, werden Sie auf die externe Buchungsstrecke unseres Anbieters HotelNetSolutions weitergeleitet. Im Rahmen der Buchung werden personenbezogene Daten wie Name, Kontaktdaten, Reisedaten sowie ggf. besondere Wünsche verarbeitet.

Sofern Sie eine Onlinezahlung nutzen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Nexi. Dabei werden die für die Zahlung erforderlichen Daten direkt durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen).

9. Gutscheine (Incert)

Auf unserer Website ist ein Gutschein-Tool der Incert eTourismus GmbH & Co. KG eingebunden. Bei Nutzung dieses Tools können personenbezogene Daten (z. B. Kontaktdaten und Gutschein-Bestelldaten) verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) sowie – soweit Cookies oder ähnliche Technologien eingesetzt werden – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

10. Webanalyse und Marketing

Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Dienste wie Google Analytics 4 (inkl. Google Signals), Google Ads, Meta Pixel (Facebook/Instagram), Microsoft Advertising (Bing Ads UET) sowie Taboola, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und unser Marketing zu optimieren.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
Dabei kann es auch zu einer Verarbeitung von Daten in Drittländern (z. B. USA) kommen. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln); es kann ein Restrisiko bestehen.

11. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. weitere freiwillige Angaben. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren.

Für Versand und technische Abwicklung nutzen wir Campaign Monitor, betrieben durch unsere Agentur
onmari.com e.K., Dominik Sobotka, Bremen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Der Widerruf der Einwilligung ist jederzeit möglich.

12. Chat (DialogShift)

Unsere Website nutzt eine Chat-Anwendung der DialogShift GmbH zur Beantwortung von Anfragen und zur Verbesserung unseres Services. Dabei können Chat-Inhalte sowie – je nach Konfiguration – technische Daten verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfragen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Kundenservice).

13. Social Media

Wir unterhalten Profile in sozialen Netzwerken wie Instagram, Facebook, LinkedIn und YouTube. Beim Besuch unserer Social-Media-Auftritte werden personenbezogene Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber in eigener Verantwortung verarbeitet. Wir erhalten in der Regel nur aggregierte Statistiken.

Rechtsgrundlage für unseren Auftritt ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Öffentlichkeitsarbeit).

14. Ihre Rechte

Sie haben insbesondere folgende Rechte:
– Auskunft (Art. 15 DSGVO)
– Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
– Löschung (Art. 17 DSGVO)
– Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
– Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
– Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
– Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)